📸 1. Foto de Perfil e Información Básica
¿Cómo puedo cambiar mi foto de perfil?
Para actualizar tu foto, simplemente dirígete a la vista principal de tu Perfil y toca el ícono de la cámara que aparece sobre tu imagen actual. Esto abrirá tu galería de fotos. Una vez que selecciones una imagen, la aplicación te pedirá que la recortes en un formato cuadrado (1:1) para asegurar que se vea perfecta.
¿Por qué mi foto se ve recortada o diferente a la original?
Para mantener la consistencia visual en toda la aplicación, utilizamos una herramienta de recorte que ajusta automáticamente cualquier imagen a un formato cuadrado (relación 1:1). Asegúrate de centrar bien tu rostro o el detalle importante al momento de recortarla.
¿Dónde actualizo mi peso, altura y otros datos físicos?
Debes ingresar a la sección "Datos Personales". Allí encontrarás los campos para actualizar tu "Nombre Completo", "Fecha de Nacimiento", "Género" (Masculino/Femenino), y tus medidas corporales exactas: "Altura (cm)" y "Peso (kg)". Recuerda presionar el botón "Guardar" en la esquina superior derecha para que los cambios surtan efecto.
🎨 2. Ajustes de Apariencia e Idioma
¿Cómo activo el Modo Oscuro?
Dirígete a "Ajustes" dentro de tu Perfil. En la sección de "Apariencia", selecciona la opción "Oscuro". También puedes elegir "Sistema" si prefieres que CaloriTrack cambie automáticamente basándose en la configuración general de tu iPhone.
¿Puedo cambiar el idioma de la aplicación sin cambiar el de mi teléfono?
Sí, es posible. Dentro de la sección "Ajustes", ve al apartado de "Idioma". Podrás forzar la aplicación para que esté exclusivamente en "Español" o "Inglés", o simplemente dejarlo en "Sistema" para que siga el idioma de tu dispositivo.
🔒 3. Seguridad y Gestión de Cuenta
Quiero cambiar mi contraseña, ¿cuáles son los requisitos de seguridad?
Para proteger tus datos, requerimos que tu nueva contraseña cumpla con los siguientes criterios estrictos:
- Mínimo 8 caracteres de longitud.
- Al menos una letra mayúscula.
- Al menos un carácter especial (como !, @, #, etc.).
- Ambas contraseñas ingresadas (nueva y confirmación) deben coincidir.
¿Cómo elimino mi cuenta definitivamente?
Entendemos si decides dejarnos. En tu Perfil, toca el botón rojo "Eliminar Cuenta". Se te mostrará una alerta de confirmación. Si decides proceder, por motivos de seguridad, te pediremos que ingreses tu contraseña actual para confirmar tu identidad antes de borrar todos tus datos permanentemente. Esta acción no se puede deshacer.
⌚ 4. Sincronización con Apple Health y Otros Dispositivos
¿Cómo conecto CaloriTrack con Apple Salud (HealthKit)?
Ve a la sección "Sincronización con 3ros". En el apartado de Apple Health, verás el estado actual de tu conexión. Si dice "No determinado", presiona "Conectar" para otorgar los permisos necesarios de lectura y escritura.
Hice ejercicio o registré peso en Apple Salud, pero no aparece en CaloriTrack. ¿Qué hago?
A veces la sincronización en segundo plano de iOS se retrasa. Para solucionarlo rápidamente, ve a "Sincronización con 3ros", baja hasta la sección de "Solución de problemas" y presiona "Forzar Resincronización". Esto obligará a la aplicación a buscar y descargar todos los datos de los últimos 35 días.
¿Puedo sincronizar mi reloj Garmin directamente?
Por el momento, la integración directa con Garmin está marcada como "Próximamente". Sin embargo, si tienes la app de Garmin Connect enlazada a Apple Salud, CaloriTrack podrá leer esos datos indirectamente a través de HealthKit.
⭐️ 5. Membresía y Pagos
¿Cómo sé si mi plan Premium está activo y cuándo se renueva?
Entra a la sección "Membresía". Aquí verás un desglose claro que incluye el nombre de tu plan, tu estado actual (por ejemplo: Activa, Prueba Gratuita, o Expirada) y la fecha exacta en la que se renovará o terminará tu acceso.
Pagué la suscripción pero la app me sigue mostrando contenido bloqueado. ¿Qué hago?
No te preocupes, esto ocurre ocasionalmente si la comunicación con Apple se retrasa. Ve a la sección "Membresía" y presiona el botón "Restaurar Compras". Esto forzará a la aplicación a sincronizar tu recibo de pago directamente con los servidores de Apple para desbloquear tu acceso inmediatamente.
¿Dónde puedo cancelar mi suscripción a CaloriTrack Premium?
Si compraste tu suscripción a través de tu iPhone, la facturación la maneja Apple. En la vista de "Membresía", encontrarás un botón que dice "Gestionar en App Store". Al tocarlo, te llevaremos directamente a la sección de suscripciones de tu cuenta de Apple, donde podrás cancelarla.
🔔 6. Notificaciones y Comunidad
¿Cómo desactivo las notificaciones de la app?
Para gestionar esto, entra en "Notificaciones" dentro de tu Perfil. Allí verás un interruptor (toggle) para permitir o bloquear las notificaciones Push generales de CaloriTrack. Si las desactivas desde aquí, se bloquearán a nivel de sistema para la app.
Quiero aprender más, ¿dónde encuentro los recursos educativos de CaloriTrack?
En la mitad inferior de tu Perfil, bajo el encabezado "Aprende con nosotros", encontrarás enlaces directos a nuestro contenido multimedia. Puedes acceder a nuestro canal de YouTube, escuchar nuestros episodios en Spotify o Apple Podcasts, y leer nuestros "Artículos de Ciencia" (Science Posts) directamente en nuestro blog.